Verzenden

Bestellingen boven de 75,- euro worden gratis verzonden met PostNL. Je ontvangt hiervoor een Track and Trace waarmee je jouw bestelling kan volgen. Voor bestellingen onder de 75,- euro geldt een verzendtarief van € 6,95.

Woon je in België en heb je bij ons een bestelling geplaatst? Ook dan geldt voor bestellingen boven de 75,- euro rekenen wij geen verzendkosten. Bestellingen onder de 75,- euro worden 9,- euro verzendkosten gerekend.

We hebben voor PostNL gekozen, omdat zij volgens ons de meest betrouwbare post- en pakketvervoerder zijn. Daarnaast streeft PostNL er ook naar om in 2030 volledig elektrisch alle post en pakketjes rond te brengen. Zij werken nu al naar een groene transitie en daar zijn wij fan van!

Indien de items die je besteld hebt op voorraad zijn, verzenden wij je bestelling binnen drie werkdagen. Wanneer een item niet op voorraad is of wanneer de levertijd hiervan afwijkt, zal dit duidelijk worden gecommuniceerd.

Zodra je bestelling bij ons is verwerkt en je bestelling is verzonden, ontvang je van PostNL een e-mail met een Track and Trace-code. PostNL streeft ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar het kan zijn dat je pakketje vertraging oploopt. Zodra wij onze pakketten aan PostNL afgeven, hebben wij geen invloed meer op dit proces. Houd de e-mail met je Track and Trace-code dus goed in de gaten en verwijder deze niet!

Heb je een vraag over de bezorging van je pakketje? Geen probleem! Op www.studio-thuisbasis.mijnvraag.nl kan je verschillende vragen stellen waar je antwoord op krijgt. Is je pakket bijvoorbeeld niet bezorgd, maar volgens PostNL wel afgeleverd? Kijk dan op deze website om te zien wat je moet doen. Ook voor beschadigde pakketten of retouren ga je naar www.studio-thuisbasis.mijnvraag.nl.